חדשנות ברפואה: הבוט שחיבר מפונים לרופאים שלהם
במחוז תל אביב של קופת חולים כללית פועל TLV Innovation – מערך חדשנות, שנועד להכניס לעולמות הרפואה את יתרונותיה של החדשנות הטכנלוגית, באמצעות פיתוח מיזמים פורצי דרך. במסגרת הזו, פיתחו במערך החדשנות, בתחילת המלחמה מול איראן, בוט ראשון מסוגו: בוט חכם שפנה באופן יזום למפונים מבתיהם, איפשר להם לעדכן מיקום תוך שניות – וחיבר אותם ישירות לרופא האישי ולמרפאה הקבועה, גם כשהם נמצאו הרחק מהבית.
בכללית זיהו כי לצד הפינוי הפיזי, נוצרה גם בעיה “שקטה”: איך מקבלים טיפול רפואי כשאתה רחוק מהרופא שמכיר אותך – ומההיסטוריה הרפואית שלך? במקום “להתחיל מחדש” מול מערכת לא מוכרת – המטופלים המפונים יכלו להמשיך לקבל טיפול מהצוות שמכיר אותם.
המערכת גם יודעת לזהות מקרים מורכבים יותר, ובמצבים כאלה מוקצה באופן יזום איש צוות – רופא.ה, אח.ות או נציג.ת שירות – שיוצר קשר ישיר עם המטופל.
הבוט הושק תחילה במחוז תל אביב-יפו. בעקבות הצורך בשטח, הורחב השירות וכיום הוא זמין למטופלי כללית בכל רחבי הארץ.
פרופ’ רן בליצר, ראש מערך החדשנות בכללית: “ברגעי חירום, מערכת בריאות לא יכולה לחכות לפנייה – היא צריכה להגיע למטופלים. הפתרון הזה מאפשר לנו לוודא שאף אחד לא נשאר בלי רופא, גם כשהוא רחוק מהבית”.
נטע נתיבי, מנהלת החדשנות במחוז תל אביב-יפו בכללית. צילום: פרטי
נטע נתיבי, מנהלת החדשנות במחוז תל אביב-יפו בכללית: “במצבי סטרס, רבים פשוט לא פונים. הבוט מאפשר לנו להגיע אליהם בצורה פשוטה ומהירה – ולתת מענה בדיוק בזמן”.
הצטרפו לקבוצות הווצאפ של תל אביב אונליין:
קבוצת תל אביב יפו כללית – לחצו כאן.
קבוצת הנדל”ן – לחצו כאן.
קבוצת צפון ת”א – לחצו כאן.
קבוצת מרכז ת”א – לחצו כאן.
קבוצת דרום ת”א – לחצו כאן.
קבוצת מזרח ת”א – לחצו כאן.
קבוצת יפו – לחצו כאן.
קבוצת TLZ מי ומי – לחצו כאן.
לדף הפייסבוק של “תל אביב אונליין” – לחצו כאן.
לעמוד האינסטגרם של “תל אביב אונליין” – לחצו כאן.
לערוץ הטלגרם של “תל אביב אונליין – לחצו כאן.
תגובות