מדריך: כך פונים למוקד העירוני ת”א-יפו
אם אתם תושבים או בעלי עסקים בתל אביב-יפו ונדרש לכם מענה עירוני – המקומון הדיגיטלי “תל אביב אונליין” מגיש לכם מדריך: כל הדרכים לפנות אל המוקד העירוני 106 פלוס.
המוקד בעיר, 106 פלוס, הוא הכתובת המרכזית לפניות תושבים, בעלי עסקים וכל מי שנמצא בעיר. באמצעותו ניתן לדווח על מפגעים במרחב הציבורי, לקבל מידע ולפנות לשירותים שונים. המוקד פעיל 24 שעות ביממה, שבעה ימים בשבוע.
דרכי פנייה
- חיוג מכל טלפון נייד במספר *9106.
- שליחת הודעה לשירות הוואטסאפ של המוקד 106 פלוס דרך הקישור הזה.
- שימוש באפליקציה “106 פלוס” – מאפשרת דיווחים, צירוף תמונות ובדיקת סטטוס פנייה.
- מילוי טופס מקוון באתר העירייה בקישור הזה – ניתן גם לפנות באופן אנונימי, למעט תחומים מסוימים.
- לבעלי תו חניה לנכה – ניתן לפנות במיוחד לטלפון 03-5217777.
מה ניתן לדווח או לבקש
- המוקד מטפל במגוון רחב של שירותים:
- דיווח על מפגעים במרחב הציבורי – תאורה, ניקיון, חניה, תשתיות.
- בקשות למידע כללי על שירותים עירוניים.
- מעקב אחר סטטוס פנייה שהוגשה בעבר.
טיפים חשובים
- מומלץ להכין תיאור מדויק של הבעיה – כתובת, מספר בית, קומה אם רלוונטי – לפני הפנייה.
- צירוף תמונה בדיווח עשוי לזרז את הטיפול.
- שמרו את מספר הפנייה שקיבלתם, כדי לעקוב אחר הטיפול.
- מי שסובל ממגבלת שמיעה או דיבור יכול לפנות באמצעות הטופס המקוון.
במצבי חירום חמורים, כמו פגיעה בתשתיות מים או חשמל – מומלץ לפנות מידית למוקד בטלפון, בוואצאפ או באפליקציה.
הצטרפו לקבוצות הווצאפ של תל אביב אונליין:
קבוצת תל אביב יפו כללית – לחצו כאן.
קבוצת הנדל”ן – לחצו כאן.
קבוצת צפון ת”א – לחצו כאן.
קבוצת מרכז ת”א – לחצו כאן.
קבוצת דרום ת”א – לחצו כאן.
קבוצת מזרח ת”א – לחצו כאן.
קבוצת יפו – לחצו כאן.
קבוצת TLZ מי ומי – לחצו כאן.
לדף הפייסבוק של “תל אביב אונליין” – לחצו כאן.
לעמוד האינסטגרם של “תל אביב אונליין” – לחצו כאן.
לערוץ הטלגרם של “תל אביב אונליין – לחצו כאן.
תגובות