יש מחיר למחיר: ארז טל מערבב אתכם / צחר רותם
יש נבואות שמגשימות את עצמן, ויש כאלו שפשוט נכפות עליך מכוח ההתמדה. כשכתבתי כאן ביוני אשתקד על מכבש השיווק האגרסיבי של קשת, הערכתי שבסופו של דבר, החזרתיות המתישה הזו תעשה את שלה ותכניע גם את הספקנים שבינינו.
ובכן, אני כאן כדי להודות: הקמפיין ניצח. נשברתי.
לנוכח טחינת המוח הבלתי פוסקת של ארז טל ושות’, הצטרפתי לפני כחצי שנה ל-Free TV. גיליתי שהנבואה שלי לגבי כוחו של השיווק הייתה נכונה – אבל המוצר שעומד מאחוריו? פה כבר מדובר בסיפור אחר לגמרי.
מי מערבב את מי
ארז טל מערבב אתכם. בזמן שבפרסומת הוא מסביר בטון היודע-כל שלו שחברות אחרות הן אלו ש”מערבבות” אתכם, הוא עושה בדיוק את זה – ובגדול.
מכל הררי המילים וההבטחות שטל מטרטר לנו במוח, יש רק הבטחה אחת שהיא אמת צרופה: המחיר. 44.9 שקלים לכל החיים. אבל למחיר הזה יש מחיר כבד מאוד – והוא נקרא חווית משתמש.
הבעיה מתחילה עוד לפני שראיתם פריים אחד.
נסו להפעיל את האפליקציה. בזמן שהאייקון של Free TV מהבהב על המסך בנסיון נואש לעלות, אתם יכולים להספיק רשימה מרשימה של פעולות: ללכת לשירותים, לצאת להפסקת סיגריה (למרות שזה לא בריא), או לתרגל מדיטציית מיינדפולנס קצרה.
במידה והתמזל מזלכם, האפליקציה תעלה לבסוף עם פתיח קולי דרמטי. אלא שבחלק לא מבוטל מהמקרים, הדרמה מסתיימת בקריסה. האפליקציה פשוט נסגרת, ואתם נאלצים לשמוע את הפתיח הדרמטי שוב.
לא “טלוויזיה אחרת”
נניח שצלחתם את שלב העלייה. עכשיו נסו לבחור ערוץ. בניגוד למצג השווא בפרסומות, זו לא “טלוויזיה אחרת” – זו פשוט טלוויזיה איטית להחריד. הממשק כבד, התגובה לשלט מהוססת, וכל פעולה פשוטה הופכת למאבק.
הניווט בין ערוצים מרגיש כמו הליכה בבוץ טובעני. גם כשכבר הגעתם לרגע המיוחל ואתם צופים בתוכן, אל תפתחו ציפיות גבוהות. איכות הסטרימינג רחוקה מלהיות יציבה. תקיעות רנדומליות ועצירות (Buffering) באמצע משפט הן אורחות קבועות בסלון שלכם.
באחת הפרסומות, טל מונה שלושה יתרונות של האפליקציה כדי “לחסוך לכם”. ברשותכם, אמנה אני את שלושת החסרונות המרכזיים באותה צורה בדיוק:
- יציבות של מגדל קלפים – קריסות תכופות של האפליקציה בעיקר בשלב הפעלתה.
- ממשק מהעידן הקודם – חוויית ניווט מסורבלת, איטית ולא אינטואיטיבית.
- ביצועי סטרימינג ירודים – באפרינג ותקיעות שהופכים כל צפייה למבחן סבלנות.
הסביר הפך למצוין
ארז טל הוא האיש הנכון לקדוח לכם במוח. הוא נפלא מול המסך ובדרכו הייחודית משדר אמינות, במיוחד כשהוא משלב בני משפחה (“אמא שלו” כמשל).
העניין הוא שארז טל מערבב אתכם, ראו הוזהרתם. ההמלצה שלי שיתמקד במועדון לילה (רצוי בלי מתיחות מוגזמות כמו חיסול ממוקד לשירה זלוף) – לפחות שם המוצר איכותי ואף משעשע רוב הזמן.
אני עצמי, לאחר הניסיון הכושל, חזרתי לאפליקציה של יס אותה נטשתי קודם עקב תסכול (לזכות טל וחבריו – ההתנתקות אצלם אכן קלה ופשוטה). כעת, אחרי חוויית הפרי טיוי, היא הפכה לנוחה ונעימה לשימוש. עניין של פרופורציה כנראה: כשמתרגלים לגרוע, הסביר הופך למצוין.
- הכותב, צחר רותם, הוא מבעלי חברת מדיה היפר לוקאלית בע”מ, המפעילה רשת מקומונים דיגיטלית אליה משתייכים תל אביב אונליין, שרון אונליין ורמת גן גבעתיים אונליין.
הצטרפו לקבוצות הווצאפ של תל אביב אונליין:
קבוצת תל אביב יפו כללית – לחצו כאן.
קבוצת הנדל”ן – לחצו כאן.
קבוצת צפון ת”א – לחצו כאן.
קבוצת מרכז ת”א – לחצו כאן.
קבוצת דרום ת”א – לחצו כאן.
קבוצת מזרח ת”א – לחצו כאן.
קבוצת יפו – לחצו כאן.
קבוצת TLZ מי ומי – לחצו כאן.
לדף הפייסבוק של “תל אביב אונליין” – לחצו כאן.
לעמוד האינסטגרם של “תל אביב אונליין” – לחצו כאן.
לערוץ הטלגרם של “תל אביב אונליין – לחצו כאן.
תגובות