מבקר המדינה: התל אביבים אוהבים להתלונן
הדוח השנתי של נציבות תלונות הציבור במשרד מבקר המדינה לשנת 2024 מגלה כי ת”א היא בין 15 הערים עם מספר התלונות לנפש הגדול ביותר.
מי שמובילות את הרשימה הן ירושלים, בני ברק וחיפה.
השפעת המלחמה
הדוח חושף כי בשנת 2024 התקבלו בנציבות 21,592 תלונות על גופים ציבוריים, והשיעור שנמצאו מוצדקות או באו על תיקונן עמד על 46% – זינוק של 7% לעומת שנת 2023.
ברקע מלחמת חרבות ברזל נרשמה עלייה ניכרת בתלונות הקשורות למצב החירום, ובהן פניות בנושא פיצויים, מיגון, זכויות של משרתי מילואים, זכאות לתמיכות ממשלתיות, טיפול במפונים והיעדר מענה מספק מגופים ציבוריים.
אחד הביטויים הבולטים לכך הוא הזינוק במספר התלונות על המשרד לביטחון לאומי – 1,436 תלונות בשנת 2024 – עלייה של 500% לעומת השנה שקדמה לה.
הסיבה לכך היא הגידול החד במספר הבקשות לרישיון נשק שהוגשו מאז פרוץ המלחמה – למעלה מ-370 אלף בקשות חדשות עד סוף השנה.
העומס באגף לרישוי כלי ירייה הוביל לעיכובים ניכרים בטיפול, ולריבוי תלונות שעסקו בעיכוב בקבלת החלטות, קשיים בהעברת מסמכים, דרישות חוזרות להשלמות, וגם טענות נגד עצם ההחלטות שניתנו.
למעלה מ-85% מהתלונות הללו נמצאו מוצדקות.
164 תלונות שטופלו
ניתוח מספר התלונות ביחס לגודל האוכלוסייה עולה כי ת”א ופתח תקווה נמצאות ברשימת 15 הערים שבהן התקבל מספר גבוה במיוחד של תלונות לנפש בשנת 2024.
כך, למשל, טופלו בתל אביב 164 תלונות שעסקו ב-179 נושאים, ומספר התלונות ל-1,000 תושבים עמד על 0.39 תלונות. בפתח תקווה טופלו 95 תלונות, ומספר התלונות ל-1,000 תושבים היה 0.38.
כאמור, שלוש הערים שקיבלו את מספר התלונות הגבוה ביותר ב-2024 הן עיריית ירושלים, עיריית בני ברק ועיריית חיפה.
על פי הדוח, עיריית ירושלים מובילה עם 455 תלונות שהוגשו עליה, בני ברק אחריה עם 254 תלונות וחיפה עם 220 תלונות.
הצטרפו לקבוצות הווצאפ של תל אביב אונליין:
קבוצת תל אביב יפו כללית – לחצו כאן.
קבוצת הנדל”ן – לחצו כאן.
קבוצת צפון ת”א – לחצו כאן.
קבוצת מרכז ת”א – לחצו כאן.
קבוצת דרום ת”א – לחצו כאן.
קבוצת מזרח ת”א – לחצו כאן.
קבוצת יפו – לחצו כאן.
קבוצת TLZ מי ומי – לחצו כאן.
לדף הפייסבוק של “תל אביב אונליין” – לחצו כאן.
לעמוד האינסטגרם של “תל אביב אונליין” – לחצו כאן.
לערוץ הטלגרם של “תל אביב אונליין – לחצו כאן.
תגובות