כשהאייפון 17 הופך לעוף קפוא / אבי זיתן
אם הייתם צריכים עוד הוכחה לכך ששוק הקמעונאות הישראלי מתנהל כיום כמו זירת אגרוף בלי כפפות – השבוע קיבלתם אותה. זה התחיל באושר עד, ונמשך בוויקטורי, ובתווך – אלפי ישראלים עומדים בתור, מצטלמים, מתרגשים, ומחכים לטלפון שבדרך כלל נקנה בחנות סלולר, לא ליד מקרר החלב.
מדור חדש: המוביל הארצי, אבי זיתן בוחר את איש השיווק של השבוע. והפעם: דני אבן, כללית >>>
“אושר עד”, רשת הדיסקאונט החרדית שהפכה בשנים האחרונות לשחקנית לא רק של מזון אלא של תרבות צריכה, פתחה את השבוע במהלך חסר תקדים: מכירת אייפון 17 ביבוא מקביל, במחירים נמוכים משמעותית מהשוק ואפילו ממחירי אילת.
ברשתות החברתיות התמלאו תמונות של מדפים עמוסי סמארטפונים לצד פסטה, וחובבי אפל לא האמינו: האייפון האייקוני נמכר בסופרמרקט.
הכרזת מלחמה
התגובה לא איחרה לבוא: אייל רביד בעלים של ויקטורי, שכבר הוכיח בעבר שיש לו רפלקסים מהירים, הכריז יום לאחר מכן על הוזלה נוספת של 100 שקלים מכל דגם. בשפת השיווק – זו לא רק הורדת מחיר, זו הצהרת מלחמה.
התוצאה: תורים עצומים בכניסה לסניפים, אנשים שמגיעים בשבע וחצי בבוקר, וצוותים שמנסים לשמור על סדר בתור שהפך לסמל של “היסטריה צרכנית”.
אבל מעבר לסיפור הצבעוני ולכותרות הוויראליות, מדובר במהלך שמסמן שינוי עומק בתפיסת הערך של רשתות המזון. הן כבר מזמן לא רק מוכרות עגבניות וחלב. הן הופכות לפלטפורמות צרכניות רחבות, כאלה שמנצלות את הכוח הקמעונאי שלהן, את תנועת הלקוחות האדירה ואת האמון הציבורי, כדי לחדור לתחומים חדשים: סלולר, חשמל, ביטוח, ואפילו פיננסים.
המהפכה השקטה
מהלך האייפון של אושר עד הוא לא “גימיק” – הוא מהלך מיצובי. הוא אומר: “אנחנו יודעים להביא לכם את המותגים הכי נחשקים – במחיר שאף אחד אחר לא ייתן לכם”. ויקטורי, שמצידה, מבינה היטב שאם תשאיר את הזירה פתוחה – תישאר מאחור. ולכן בחרה להגיב מהר, חזק, ועם הצעה מוחשית – פחות דיבורים, יותר הנחה בקופה.
מי המנצחת? בטווח הקצר – הצרכנים. בטווח הארוך – זו שתדע לבנות מהמהלך הזה נאמנות חדשה. מי שתהפוך את “באתי בשביל האייפון” ל“נשארתי לקנות את כל השבוע”.
במובן מסוים, אנחנו צופים במהפכה השקטה של הקמעונאות הישראלית: גבולות הגזרה מיטשטשים, מותגים מתנגשים, והצרכן – מצביע ברגליים ובארנק. אם פעם אמרנו “הכול בסופר חוץ מטלפון”, היום זה כבר לא מדויק.
הניצחון האמיתי
ובזמן שכולם מדברים על המחיר, מי שמבין שיווק יודע – מדובר בקרב על תשומת לב, על טראפיק, על תודעה. בשבוע שבו אלפי אנשים עומדים בתור לויקטורי בשביל אייפון, אף אחד לא מדבר על המחיר של הקוטג’.
וזה, בדיוק זה, הניצחון האמיתי.
אבי זיתן. “למי יש מצב רוח”. צילום: פרטי
הצטרפו לקבוצות הווצאפ של תל אביב אונליין:
קבוצת תל אביב יפו כללית – לחצו כאן.
קבוצת הנדל”ן – לחצו כאן.
קבוצת צפון ת”א – לחצו כאן.
קבוצת מרכז ת”א – לחצו כאן.
קבוצת דרום ת”א – לחצו כאן.
קבוצת מזרח ת”א – לחצו כאן.
קבוצת יפו – לחצו כאן.
קבוצת TLZ מי ומי – לחצו כאן.
לדף הפייסבוק של “תל אביב אונליין” – לחצו כאן.
לעמוד האינסטגרם של “תל אביב אונליין” – לחצו כאן.
לערוץ הטלגרם של “תל אביב אונליין – לחצו כאן.
תגובות